Partner der ersten Stunde auf permanentem Wachstumskurs
Norbert Lutz, Lutz Consulting GmbH
Norbert Lutz aus dem unterfränkischen Dingolshausen war 2003 einer der ersten Partner, die sich dem Lexware Vertriebsprogramm anschlossen. Dass er sich bald auf die kaufmännischen Softwarelösungen konzentrierte, sollte der Consulting-Experte nie bereuen.
Norbert Lutz erinnert sich noch gut an die Anfänge als Lexware-Partner. „Wir waren eine Handvoll Leute und wurden bei Lexware von einer Ansprechpartnerin betreut, die alles allein gemacht hat. Heute steckt ein ganzes Kompetenz-Team hinter der Partnerbetreuung.“ Sein familiengeführtes Unternehmen, die Lutz Consulting GmbH, ist mitgewachsen und gehört heute zu den Top-Five der Lexware Goldpartner in Deutschland. Dieser Erfolg ist kein Zufall. Die Kund:innen aus der Region und ganz Deutschland werden fair rund um die Software beraten, mit Fokus auf die passende Lösung. Das Angebot umfasst neben den kompletten Lexware-Services Consulting zu Digitalisierung und Prozessoptimierung sowie die Programmierung von Zusatztools. Betreut werden die Kund:innen von qualifizierten Fachkräften, die sich kontinuierlich weiterbilden.
Erste Zertifizierung pusht das Geschäft
2009 konnte das Unternehmen von Norbert Lutz erstmals mit einer Lexware-Zertifizierung werben; diese wird bis heute regelmäßig erneuert. „Der ‚Geprüfte Lexware Programmberater‘, der heute dem Goldpartner entspricht, gab dem Lexware-Geschäft einen großen Schub“, erinnert sich Lutz. „Die Steigerung von Umsatz und Kundenanzahl lag jedes Jahr im zweistelligen Prozentbereich.“ Der Aufwärtstrend riss nie ab. 2021 konnte das Team tausend Lexware-Abonnenten feiern. Wer so erfolgreich ist, kann sich auf neues Terrain wagen: 2018 kam das Cloud-ERP-System Haufe X360 ins Portfolio. Lutz Consulting gehört damit zu einem kleinen Kreis von spezialisierten Vertriebspartnern, die zu Haufe X360 beraten, die Lösung beim Kunden implementieren und den Einsatz begleiten.
Was Lexware betrifft, will Lutz den Erfolg nicht für sich allein verbuchen. Sein Unternehmen profitiere bis heute von den Maßnahmen des Haufe-Lexware Partnerprogramms. Er hebt die Partner-Webinare, die Informationen über die Updatemöglichkeiten, Zuschüsse zu den Werbemaßnahmen und den direkten Kontakt zu den Produktmanagern hervor.
Beziehungspflege in der Partnerbetreuung wird groß geschrieben
Was Lutz wichtig ist: Als Vertriebspartner will er keine Nummer sein. Umso mehr kommt ihm die Unterstützung und enge persönliche Betreuung durch das Partnermanagement entgegen. „Der Austausch mit unserem Partnerbetreuer, der uns zweimal im Jahr besucht, ist eine Bereicherung“, sagt er. „Die Zusammenarbeit ist kollegial, Fragen oder Probleme werden unkompliziert gelöst. So eine spitzenmäßige Betreuung haben wir noch bei keinem anderen Hersteller erlebt. Das macht einfach Spaß.“
Auch der Spaß jenseits des Geschäfts kommt nicht zu kurz. Norbert Lutz erinnert sich an viele persönliche Highlights, seien es „die langen Nächte bei den Lexware Partnerkongressen oder die Top-Events, bei denen wir dabei sein durften.“ Sie führten den erfolgreichen Lexware-Berater zum Beispiel nach Bratislava, Kitzbühel oder Island. Zu Recht kann Norbert Lutz mit Stolz auf die letzten 20 Jahre zurückblicken: „Durch die Partnerschaft mit Lexware haben wir uns vom Ein-Mann-Betrieb zu einer Firma mit 18 Mitarbeitern entwickelt. Es war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten.“ Ebenfalls stolz macht ihn, dass seine beiden Töchter, Sonja Schreiner und Marion Haentzsch, in das Unternehmen hineingewachsen sind und das Team mit ihren Stärken unterstützen. So kann die Erfolgsgeschichte mit der nächsten Generation weitergehen.
„Anlässlich des Jubiläums möchten wir euch unseren herzlichen Dank aussprechen. Eure kontinuierliche Unterstützung und euer Engagement haben wesentlich dazu beigetragen, dass wir unsere Ziele erreichen konnten. Besonders schätzen wir die kompetente Beratung und die stets offene Kommunikation mit euch. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind überzeugt, dass wir gemeinsam auch in Zukunft erfolgreich sein werden.“
Norbert Lutz, Lutz Consulting GmbH
Firmenporträt
Die Lutz Consulting GmbH aus Dingolshausen berät Selbständige, Handwerksbetriebe, kleine und mittlere Unternehmen rund um Softwareauswahl, Digitalisierung und Prozessoptimierung. Die Schwerpunkte liegen auf Lexware und Haufe X360. Der familiengeführte Betrieb mit 18 Mitarbeitenden ist Lexware Goldpartner und bietet neben Verkauf, Schulungen, technischer Unterstützung und Support zu Lexware individuelle Tool-Programmierung an. Seit 2021 ist Lutz Consulting zertifizierter Haufe X360 Goldpartner.